fbpx

Terms and Conditions

Syarat dan Ketentuan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang dijual di Alevizone Store yang merupakan bagian dari situs Alevizone.

Ketentuan Pembayaran

  1. Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/layanan pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran di Situs Alevizone yang dapat digunakan oleh Pengguna.
  2. Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi di Situs Alevizone, di mana setiap biaya transaksi pembayaran akan ditangguhkan kepada pengguna tersebut.
  3. Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas setiap transaksi yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Kami secara spesifik untuk masing – masing metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas transaksi dari Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa transaksi telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut. (Ketentuan pada point ini tidak berlaku untuk sistem pembayaran CoD)
  4. Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan/penyedia jasa layanan pembayaran yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
  5. Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi Pengguna di Situs Alevizone, maka Kami akan segera menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia (e-mail ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut atau menempatkan data atas dana refund di akun Pengguna yang telah terdaftar dan terverifikasi untuk dapat digunakan pada transaksi Pengguna selanjutnya atau ditarik/ditransfer ke nomor rekening yang telah didaftarkan oleh Pengguna. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.
  6. Pengguna dilarang menggunakan metode pembayaran kartu kredit selain untuk alat pembayaran transaksi di Situs Alevizone. Apabila Pengguna menggunakan metode pembayaran kartu kredit untuk proses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) maka Kami berhak untuk melakukan :

    1. Menahan proses pengembalian dana/refund kepada Pengguna.
    2. Memotong dana pembayaran yang telah dibayarkan Pengguna pada saat proses refund.
    3. Menonaktifkan dan menutup akun Pengguna.

Ketentuan Retur & Refund

Ketentuan Retur & Refund sudah diatur di dalam halaman Kebijaksanaan Retur & Refund

Ketentuan Pengiriman

  1. Kami hanya dapat mengirimkan setiap produk/jasa yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai produk/jasa yang dibeli atau nominal transaksi dari Pengguna.
  2. Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos terpercaya yang akan mengirimkan setiap produk/jasa yang dibeli Pengguna.
  3. Kami mempercayakan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerapkan jenis layanan pengiriman, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tersedia dan tertera pada situs Alevizone.
  4. Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan   dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman produk/jasa.
  5. Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pos yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.

Cash on Delivery (Pembayaran di Tempat)

Ketentuan Cod sudah diatur di dalam halaman Cash on Delivery (Pembayaran di Tempat).

Keamanan Transaksi

Untuk menghindari adanya tindakan phising dan penipuan, mohon untuk tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga selain pada form Alevizone yang ada di situ ini, termasuk alamat e-mail dan nomor handphone.

Alevizone.com

Cyber Media & Online Store for Men’s Lifestyle

Copyright 2019